「STAFF START」は、
3,000 ブランド※1以上の
さまざまな業界に導入いただいています
※1:2024年8月時点での実績 ※2:2023年9月〜2024年8月まで
STAFF STARTとは
ABOUT
STAFF START
店舗スタッフによる「店舗」と「EC」双方での接客を支援し、
売上最大化を実現するスタッフDXサービスです。
店舗とECの顧客データを統合し、AIが分析。
その結果を接客に活かすことで、
オフラインとオンラインをつなぐ「オムニチャネル接客」を実現し、
よりパーソナライズされた接客で、
お客様一人ひとりに寄り添った豊かな体験を提供することが可能です。
さらに、STAFF START経由で生まれた成果は可視化され、
企業からの評価や報酬、キャリアアップへと結びつきます。
この循環がスタッフのやりがいを高め、
働く喜び＝EX向上をもたらします。
機能
FUNCTION
① ECサイトの販促支援
店舗スタッフのセンス・知識・経験を活かした接客を、
ECサイトでも表現することで販売促進効果を高め売上アップにつなげます。
化粧品・美容
SNAP PLAY
店舗スタッフがスナップ写真やショート動画で商品の魅力を存分に投稿できるSTAFF STARTの最も人気のあるオンライン接客機能です。
-
写真と動画で
多彩な接客表現 -
誰でも簡単投稿 -
売上成果がわかる
＼キャンペーン実施中／
【NEW】なかよしミラー
ヘッドチェンジAIで似合うがわかる。
EC上のスタッフコーディネート画像を瞬時にお客様自身の顔・髪型に変更し「試着体験」ができる機能です。スピーディーな同時複数試着やLINEでのシェアも簡単。「どっちがいい？」と友人に相談でき、EC購入体験をもっと楽しくします。
-
複数コーデを
同時試着 -
似合うかなかよしと
相談 -
タグを書くだけで
簡単導入
まとめ機能
店舗スタッフがショーウィンドウをつくりあげるように、ECサイトでもスタッフのセンスを活かした特集作りをブログ形式で表現できます。
スタッフ
レビュー
店舗スタッフが⾃⾝の知識やノウハウを元に、商品の魅力をレビュー形式で表現できます。
② 店舗の販促支援
店舗での販売力強化とオンライン接客をつなげることで
顧客との接点強化や見込み客拡大につなげます。
③ 販売予測・生産管理支援
バイヤー機能
発売前の商品の売れ筋予測を事前に店舗スタッフに現地調査できる社内マーケティング機能です。
-
PC・タブレット・
スマホ対応 -
選べる評価項目 -
評価集計
スタッフのDXで実現する好循環
EX（従業員の成功体験）が顧客満足度、企業価値の向上に繋がる
店舗スタッフの販売力を
オンラインでも活かすことができれば、
顧客のお買い物体験が向上し、
満足度や購入率向上につながります。
売上や成果を可視化し、評価にも紐づけることで、
スタッフのやる気も向上していきます。
STAFF STARTの実績と強み
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STAFF START経由で平均CVR 1.5倍UP ※
ECサイトの顧客体験を促進
CVR向上につなげます
※当社調べ -
個人最高月間売上 3億7,000万円 ※1
店舗の約100倍の個人売上実績
※2024年8月までの当社調べ -
接客1投稿の最高売上 1億5,648万円
1投稿＝1接客の成果
※2024年8月までの当社調べ -
スタッフのオンラインでの活躍が 効果測定できる
スタッフ一人ひとりの売上貢献や 接客投稿経由の売上計測を可能に
-
オンライン接客の売上や成果を 企業が評価ができる
スタッフ成果や投稿経由の
売上を 企業側で評価にできる
仕組みを提供 -
スタッフ一人ひとりの EX向上につながる
売上や成果を評価できることで スタッフのモチベーションアップへ
※EX＝Employee experience
導入企業
COMPANIES
※導入企業一部のみ掲載 (アルファベット順）
サービス連携
COOPERATIVE PLATFORM
STAFF STARTの導入工数や費用が削減され、
よりスムーズに導入を進めることができるECシステム一覧です。
※一部のみ掲載（順不動）
ニュース
NEWS
最大限に生かせる
STAFF STARTを今すぐ体験する
店舗スタッフの販売力をオンラインでも活かし、
顧客のお買い物体験の向上、
そしてブランドの成長につながる
ツールが全てここに。